Cómo disminuir el coste de fracaso en el lanzamiento de un nuevo producto o servicio

La incertidumbre del mercado y la ignorancia del emprendedor sobre las posibilidades de éxito son las que pueden convertir un fracaso en un desastre económico a nivel personal. Reducir el riesgo y obtener más datos en los primeros instantes del proyecto ayudan para disminuir los costes de lanzamiento.

Reducir el riesgo cuando emprendesDerechos de foto de Fotolia

No es necesario hacer grandes inversiones al principio. Existen técnicas efectivas que permiten reducir la incertidumbre y con ello las probabilidades de éxito.

Durante el proceso creativo

Las redes sociales ofrecen vías eficientes de recibir un feedback sobre una idea inicial. No hay que tener miedo a la hora de compartir la idea visto que en cambio se ganan mejoras esenciales a nivel de producto.

Como hacer uso de Facebook para el desarrollo de tu start-up

Antes de crear la oferta final

Antes de invertir en el desarrollo del producto tiene sentido hacer pruebas a bajo coste. Para ello sirve crear una página de aterrizaje y lanzar una campaña con Google Adwords comprando 200-300 clics para ver si la oferta provisional tiene potencial dentro de nuestro mercado objetivo.

El SEM como laboratorio de la estrategia online de un emprendedor

En la fase de promoción

Para no tener que invertir constantemente en campañas de pago se puede trabajar en la generación de visitas “orgánicas”. El tráfico a través de buscadores no llegará desde el primer día. Una estrategia de marketing de contenidos es de bajo coste pero requiere más paciencia visto que los resultados tardan en llegar. Si tus clientes son empresas y te mueves dentro del ámbito del Business to Business (B2B) una presencia en LinkedIn puede ser una canal para dirigirte a tu público objetivo de manera más directa.

Sobre Inbound Marketing

6 Tips para captar leads a través de Linkedin

En la fase de crecimiento

Con un crecimiento orgánico a través de creación de contenidos y LinkedIn el nivel de ventas está limitado visto que aumenta en función de la cobertura que vas ganando con el tiempo. Si el producto se vende haciendo uso de estos canales a bajo coste puedes empezar a buscar colaboraciones para aumentar la audiencia. La creación de una red de afiliados puede ser una vía para seguir creciendo manteniendo el nivel de costes todavía bajo.

Cómo crear una red de afiliados para tus productos y servicios

En las diferentes fases y sobre todo cuando pasamos de una a otra corremos el riesgo de gastar demasiado para encontrar el punto de equilibrio. Existen maneras como las presentadas para mantener estas inversiones bajas. En otro caso el emprendedor siempre corre el riesgo que el querer avanzar le quema todos sus recursos disponibles sin recibir con la misma velocidad los ingresos necesarios para mantener el ritmo de crecimiento.

¿Cuáles son tus consejos para limitar los costes en caso que las cosas no vayan bien?

El uso de los cupones para la captación de clientes

Los cupones son una de las estrategias de Marketing que más están penetrando en el mercado online. Existen varias opciones para motivar a los usuarios y conseguir nuevos clientes potenciales de forma rápida y sencilla pero una infalible es bajar el precio o mencionar la palabra gratis, es un utensilio que no falla.

El uso de los cupones para la captación de clientes

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Aunque eficientes cuidado con el rechazo a los cupones

Optar por la estrategia de Marketing basada en cupones le da a la empresa una ventaja sobre la competencia: Visibilidad y le permite aumentar sus ingresos. El método más extendido son los cupones con códigos de activación debido a que proporcionan comodidad y rapidez al usuario.

Pero mucho cuidado con abusar de sus bondades porque puede generar un efecto rechazo entre los usuarios. Efectivamente el consumidor esta tan saturado de recibir descuentos y ofertas que muchas pueden terminar en la papelera, sin siquiera ser leídas o peor aún en la lista de spam.

Características y beneficios de los cupones

No se puede negar que los cupones siguen siendo el medio más fácil y económico para atraer clientes en tiempos difíciles:

Es una herramienta más para trabajar la marca: es una gran oportunidad para dar visibilidad, convencer a los clientes indecisos y fidelizarlos. Un usuario que no conocía la marca puede dar el paso a ser cliente gracias al cupón que ha obtenido y además compartir la promoción entre sus amigos.

Durante una campaña se debe  intentar que el nombre de la empresa aparezca en lugares destacados, de ese modo además de aumentar las ventas también se aumentara el crecimiento de la marca en el mercado.

En la diversidad está en el enganche: existe multiplicidad de canales para dar a conocer la campaña: Códigos QR, marketing móvil y redes sociales.

Ayuda a compensar bajadas de ingresos: los cupones se deben lanzar siempre en el mejor momento y esto quiere decir justo en las temporadas del año en que las ventas tienden a bajar, es ese el momento preciso para lanzar las promociones.

Genera una experiencia positiva: muchas de las personas que compran en ofertas no necesitan un 20% de lo que han adquirido pero experimentar esa sensación de haber aprovechado un excelente precio los incentiva a obtenerlo.

Facilita el feedback del cliente: las campañas de marketing son una herramienta muy buena para recolectar las opiniones de los usuarios, es un momento en que están más prestos a interactuar.

Cupones de descuentos, muestras gratis y gangas son estrategias del marketing que al ser puestos en práctica de una manera consciente, ingeniosa  y poco rutinaria ofrece grandes beneficios a las marcas y los usuarios lo agradecerán.

El autor se presenta: Zinthia Alvarez es periodista, emprendedora y empresaria online. Está a tan sólo un clic en http://www.appsolutwebs.com/web/.

¿Cómo encontrar una foto en menos de 3 minutos para tu post?

Ayer explicaba que en menos de 6 meses había conseguido dividir por 5 el tiempo que necesito para escribir un post. Al principio uno de los puntos críticos a nivel de pérdida de tiempo era la búsqueda de la foto para el artículo.

Cómo encontrar una foto en menos de 3 minutos para tu post

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Hoy voy a enseñaros mi metodología para llegar a encontrar una foto adecuada en menos de tres minutos. Para ilustrar vamos a ver como en tres etapas sencillas he elegido la foto que veis arriba.

Es imprescindible trabajar con un banco de imágenes libres de uso

Lo habéis notado seguramente, en este blog utilizamos siempre fotos del banco de imágenes fotolia. Es importante trabajar con imágenes libres de uso para no tener problemas legales con los derechos de autor. Pocas personas tienen en cuenta esto cuando empiezan un blog pero puede salir caro si no utilizáis fuentes libres de uso.

Identificación de la mejor idea en relación con nuestra problemática

Para empezar la búsqueda en la base de datos de imágenes pienso en cuál es la problemática de mi artículo. La idea es elegir una palabra clave a poner en la caja de búsquedas del proveedor. En nuestro ejemplo con este mismo post la problemática no es encontrar una foto en menos de tres minutos sino cómo buscarla. Entonces he elegido poner la palabra clave “buscar” en el buscador de fotolia y me apareció este resultado:

Resultados Buscar

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Aquí vemos que los diferentes artistas han pensado en varias ideas para ilustrar la palabra “búsqueda”: la lupa, los ojos, la web etc… Ahora solo tengo que ayudarme de la creatividad de los demás para seguir buscando la imagen perfecta.

Búsqueda en función de la mejor idea con palabra clave de varias palabras

Una vez que hemos elegido la idea que más nos gusta en relación con la problemática de nuestro artículo solo tenemos que hacer una búsqueda más restringida. Hay que combinar la palabra clave de nuestra problemática con la de la idea que más nos gusta. En nuestro ejemplo me gusta la idea del ojo para ilustra la problemática “buscar”. Entonces relleno la caja de búsqueda con la palabra clave “buscar ojo” y obtengo este resultado:

Resultados Buscar Ojo

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En esta etapa de la búsqueda suelo ver a menudo la imagen que voy a utilizar. Los resultados ofrecidos suelen ser de buena calidad. En el caso de hoy me gustan las imágenes que al final combinan la idea del ojo con lo de la lupa. Sin embargo suelo afinar un poco más mi búsqueda para obtener la imagen la más adecuada.

Las caras bonitas ayudan

Estoy convencido que elegir una foto con una persona es mejor. En este blog intentamos que siempre haya un toque divertido. Para tener más elección que en la etapa anterior suelo añadir la palabra “hombre” o “mujer” a mi búsqueda. En este caso para terminar mi búsqueda he puesto como palabra clave: “buscar ojo mujer”. Es resultado fue el siguiente:

Resultados Buscar Ojo Mujer

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Vemos que los resultados ofrecidos no son tan diferentes que en la segunda etapa. Sin embargo tengo más elección de fotos con personas. Solo queda elegir la foto más adecuada y descargársela para poder utilizarla en nuestra entrada del día.

Esta metodología es muy eficaz. Incluso alguien que no se considera como creativo puede encontrar una imagen original. La clave es empezar con una búsqueda amplia para ver en qué han pensado los creativos. En base a esto podemos ir afinando y encontrar la foto perfecta. Con un poco de práctica este proceso no debería llevaros más de tres minutos.

¿Cómo he dividido por 5 el tiempo que necesito para escribir un post?

Recuerdo que tarde como 5 horas para escribir “no confundas el marketing online con la publicidad online”, mi primer post en este blog. Hoy solo tengo una hora para escribir y publicar la entrada de hoy.

Cómo he dividido por 5 el tiempo que necesito para escribir un post

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Si hoy soy capaz de escribir 5 veces más rápido que hace 6 meses es porque he aprendido mucho escribiendo 3 posts a la semana en cursopublicidad.es. He conseguido optimizar el tiempo buscando la idea, escribiendo entradas más cortas y eligiendo las fotos rápidamente.

Una idea que solo interesa  a una persona es suficiente

Escribí hace poco un artículo en el que explicaba que la idea no lo es todo para emprender. Es lo mismo para escribir. No tienes que encontrar un tema que va a encantar a todos los lectores porque esto es imposible. Si ya puedes llamar la atención de una única persona  y que obtienes un tweet por su parte es que has hecho un buen trabajo. Seguramente esta persona al día siguiente volverá a leer tu blog. Si consigues hacer esto cada día, poco a poco tendrás una audiencia creciendo constantemente.

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Siguiendo esta filosofía tardo mucho menos tiempo hoy que antes para sacar ideas para escribir un post cada 2 días.

Es mejor publicar posts cortos a menudo que posts largos de vez en cuando

Con mis primeros artículos quería explicarlo todo en una sola entrada. Primero era seguramente complicado para el lector de llegar al final de mis artículos y segundo me perdía la oportunidad de escribir varios post con la misma temática.

He notado que era mejor escribir posts cortos de forma constante que al revés. Efectivamente tienes más oportunidad de captar la atención de los lectores. Si divides un largo post en tres pequeños puedes difundir el mismo contenido original a través de las redes sociales 3 veces más sin saturar a tus seguidores o fans. También desde un punto de vista SEO, la clave con la creación de contenido es la constancia.

He decidido entonces de escribir posts más cortos y por eso necesito menos tiempo que antes.

No tardes más de 5 minutos en encontrar la foto

En cursopublicidad.es utilizamos la base de datos de imágenes fotolia. Antes lo que hacía era mirar las 100 páginas de imágenes correspondientes a la palabra clave de mi artículo. Tardaba como media hora. Ahora tengo una técnica que me permite elegir una foto adecuada en menos de tres minutos. Una foto profesional aporta mucho valor a un post pero no justifica que pasemos más tiempo buscándola que a escribir.

Acabamos de ver 3 trucos para optimizar el tiempo de escritura pero nada remplaza la experiencia. En cuanto más escribes mejor y sobre todo más rápido.

¿Por qué dar las gracias te ayuda en tu negocio?

Saber dar las gracias es uno de los elementos básicos de las relaciones sociales. Aun así no todo el mundo lo hace y por esto merece la pena dedicarle una entrada en este blog.

Por qué dar las gracias te ayuda en tu negocio

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El impacto positivo que genera un “gracias” es bueno para ti y esto se refleja también a nivel de negocio. Veamos el  porqué a continuación.

Consigues fidelizar tus clientes: cada día envío estadísticas a proveedores y clientes.  Cada día, y es sistemático, uno de ellos me responde para agradecerme de haberle enviado el Excel. Que lo haga o no seguiré mandándole los resultados pero tener este detalle conmigo me anima a seguir trabajando con él.

Das una muy buena imagen: me surgió la idea de escribir este post hace bastante tiempo cuando envié un email a miles de personas para vender nuestros primeros cursos. De todos los destinatarios no interesados Javier Martin de loogic fue el único quien respondió. Me quedé impresionado que una de las personas de referencia de nuestro sector (con quien no tengo trato personal) se tomase el esfuerzo de responder a un mailing. Más fuerte aún, era  para dar las gracias por haberle mantenido informado sobre nuestras actividades. Con sólo 5 segundos de su tiempo escribiendo su respuesta ha conseguido impactarme muy positivamente y esto es bueno para su imagen.

Obtienes más atención: los que empiezan las reuniones dándome las gracias por haberles recibido y haber acordado de mí tiempo obtienen directamente toda mi atención. Efectivamente ya sé que estoy en presencia de un profesional que no quiere hacerme perder mi tiempo y que no quiere perder el suyo.

La gente te respeta más: si das las gracias a alguien le estas diciendo que respetas el trabajo que ha hecho por ti. Saber reconocer el valor de los demás y decírselo es una gran calidad. Que la gente sepa que puedes contar con ella hace que te respecte más.

Lo más importante de todo es tener en cuenta que si no das las gracias vas a impactar de forma muy negativa a la gente a tu alrededor. No pierdas oportunidades con clientes o partners potenciales por no haber dedicado unos segundos a decirles “gracias”.

Por cierto, gracias por haber leído este post hasta el final :)

¿Por qué la idea no lo es todo si quieres emprender?

Tener una buena idea es necesario para empezar a emprender sin embargo no es suficiente. Al revés, decir que no tenemos ideas no es una buena excusa para no lanzarse con su propio proyecto.

Por qué la idea no lo es todo si quieres emprender

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Tener una idea es el primer paso de cualquier proyecto. Creo que es importante compartir con vosotros las diferentes reflexiones que tuve con compañeros emprendedores sobre este tema.

Tener una idea solo es el primer paso

A mi alrededor conozco a mucha gente con ideas de negocio y a menudo son buenas. Sin embargo la mayoría del tiempo estas ideas no van más allá de nuestras conversaciones. Es interesante entender por qué.

La idea no tiene valor hasta que actúes: ya había hablado de esto en un post en el que explicaba los primeros pasos para montar un proyecto online. Si no eres proactivo, si no das vida a tu idea, se va a quedar en el aire y nunca montarás una empresa.

La idea tiene que ser realizable: querer crear un motor de coche que funcione con agua para reducir la polución de nuestro aire es una buena idea. Sin embargo que yo sepa aún no existe este tipo de motor.  Si quieres montar un negocio es preferible dejar de soñar y elegir una idea a tu alcance. Puedes soñar sobre el éxito pero para llegar a ello es mejor ser pragmático.

Tiene que haber un mercado para tu idea: a ti te puede parecer genial una idea pero si nadie está dispuesto a pagar por el producto o el servicio que tienes en mente, lo vas a tener complicado.

Necesitarás a gente para darle vida: incluso si tu idea es buena y tiene mercado, no es suficiente. Montar una empresa requiere mucho más que una idea y tendrás que contar con el conocimiento de terceros para ayudarte a llegar al éxito.

Personalmente creo que es mejor apostar por ideas sencillas y actuar con el apoyo de gente de mucho valor. Lo más importante no es la idea sino la fe que pones en realizarla y con quien.

Si quieres emprender pero no tienes idea hay remedios

También existe gente que dice no tener ideas. No creo que sea una barrera, si realmente tienen un alma de emprendedor. De hecho estoy convencido que tienen ideas pero no las ven desde una perspectiva de negocio.

Mejora tu creatividad: ocurre que mis amigos me dicen que para mí es fácil porque siempre tengo ideas. No estoy de acuerdo con esto. No es fácil y no siempre he sido así. No creo que uno nazca creativo. Puedes tener más o menos habilidades pero es algo que se aprende y se trabaja.  Sobre este tema os recomiendo la lectura del artículo 9 cualidades que te hacen altamente creativo.

Resolver una problemática es suficiente: en España existe un servicio que nunca había visto en Francia (soy francés): la gente que saca de paseo a los perros de otros. A mí me parece genial esta idea. Es un ejemplo a pequeña escala, pero vemos que en dos países diferentes existe la misma problemática de que uno no puede poder siempre sacar a su perro. Salvo que aquí en España hay jóvenes que ganan dinero respondiendo a esta demanda, en Francia no.

No hay que revolucionar el mundo: en un precedente post explicaba que emprender no es inventar sino innovar. No hay que esperar a la mejor idea del mundo para empezar a montar un proyecto. Solo hay que fijarse en lo que ya existe e intentar mejorarlo.

En conclusión creo que no hay que acordar tanta importancia a la idea. Es importante por supuesto pero solo es principio del camino. Por esto a algunos les cuesta, dar el primer paso siempre es lo más difícil.

Lo que podemos aprender los bloggers de los cuentos

Hace unos días me encontraba leyendo un cuento a mi sobrino, ¡y cómo la inspiración es muy caprichosa y te viene cuando menos te lo esperas…!, vi claro cómo iba a enfocar este post.

En los cuentos infantiles se cultivan numerosos valores, perfectamente atribuibles a los bloggers. Por eso me he decidido a plantear este artículo desde la literatura tradicional infantil haciendo una lista de los “sé” de un blogger (sus valores).

Lo que podemos aprender los bloggers de los cuentos

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La lechera va a vender al mercado un cántaro de leche que lleva sobre su cabeza. Por el camino va soñando con todo lo que va a hacer con el dinero que saque por la venta de la leche. Estaba tan ensimismada que no vio una piedra que había en el camino, se tropezó con ella y se le cayó el cántaro al suelo.

Sé realista: un blog puede ser escrito con diversos objetivos, pero si tú propósito es que tenga muchas visitas y ganar dinero, tendrás que trabajar poco a poco y duro, tener paciencia para que los acontecimientos vayan surgiendo a su ritmo y no hacerse “castillos en el aire” como le sucedió a la lechera, que de un tropiezo se esfumaron todos sus sueños. Lo mismo te puede suceder a ti con tu blog que escribas y  recibas muchas visitas y comentarios, y ya te creas que con todos los artículos va a ser igual y empieces a hacer proyectos de futuro, a soñar despierto, …¡Ten cuidado cuando despiertes!

Un día la mamá de Caperucita Roja la encomendó que llevará a su abuelita que se encontraba enferma una cesta con ricos alimentos. La niña tenía que atravesar el bosque ella solita, pero sabía que su abuelita la necesitaba. Se fue encontrando por el camino con muchos animalitos a los que no dudó ni un momento en prestarles su ayuda, y también con un lobo que sólo quería saber dónde estaba la casa de la abuelita para comérsela.

Sé valiente: tienes que ser valiente con tu blog, porque eso es lo que quieres hacer: escribir tu propio blog. Te encontrarás a otros bloggers que acaban de empezar y que puede que tu experiencia les sea muy útil, pero también te encontrarás con comentarios negativos, trolls, … Sé valiente como Caperucita y afronta esta andadura con ilusión y compañerismo.

En el bosque vivían tres cerditos que eran hermanos. Como el lobo siempre les perseguía para comérselos, pensaron en construirse una casa. El más pequeño de los tres hizo una casa de paja, terminando muy pronto y con mucho tiempo para jugar.

Sé perfeccionista: No quieras hacer el artículo muy rápido, sólo por el mero hecho de escribir, los lectores te visitarán una vez, pero seguro que no les has aportado nada y no volverán.

El cerdito mediano construye una casa de madera, más elaborada que la de su hermano pequeño y con más tiempo invertido en ella.

Tus posts pueden llevarte más tiempo, el contenido es de calidad, pero el diseño del artículo hace que su  lectura sea pesada e incómoda, y aunque recibas muchos “me gusta”, “+1” y “Rts”, no aseguras que los lectores esperen impacientes que publiques otra entrada.

El cerdito mayor trabaja duro en su casa de ladrillo, se esfuerza para que quede todo a la perfección.

Tu artículo tiene presencia, tiene buen contenido y su lectura es cómoda, no es seguro pero tienes más probabilidades de que los lectores hayan disfrutado con él y vuelvan.

Cuando el lobo se dirige a la casa de paja, sopla y sopla y la derrumba. Lo mismo sucede con la casa de madera. Pero cuando llega  a la casa de ladrillo, sopla y sopla, pero no la derriba.

Si tu blog es del tercer tipo, tu trabajo duro en cuidar cada detalle, hará que sea un blog sólido y con relevancia en tu nicho.

Un sastrecillo comía una rebanada de pan con mermelada y ve como se posan siete moscas sobre unas gotas de mermelada que se le habían caído sobre la mesa. Coge el cinturón y de un golpe las mata a todas. El astuto sastrecillo borda en su cinturón: “He matado siete de un golpe”. Con ese “slogan” sale a la calle. Todos se creen que ha matado a siete hombres, luego que a siete gigantes, … hasta que se hace rico y consigue casarse con la hija de rey.

Sé astuto con tu blog y escribe un título atractivo que incite a hacer clic en el link del artículo, que te asegures que por lo menos les ha llamado la atención, les pique la curiosidad y se pasen a leer tu post.

Una tortuga y una liebre participaban en una carrera. La liebre corría muy veloz y se reía de la tortuga que iba muy despacito. La liebre como le llevaba mucha distancia, decidió pararse a comer una zanahoria y a dormir la siesta bajo la sombra de un frondoso árbol. Mientras tanto, la tortuga con un ritmo lento, pero constante, continuaba con la carrera. Cuando la liebre se despertó de su siesta, la tortuga ya estaba atravesando la meta.

Sé constante en la publicación de tus artículos, márcate tu propio ritmo y no busques excusas tontas para no escribir, de esta manera conseguirás los objetivos marcados para tu blog.

Un lejano país atravesaba por una gran pobreza. Tres señores ricos pasaron por allí y al ver tal hambruna…El primer señor rico donó todas sus pertenencias y se fue. El segundo les dio todas la comida y bebida, pero se quedó con las joyas y el oro porque consideró que eso no les hacía falta. El tercero pasó de largo. Los dos primeros le criticaron duramente, pero cuando iban a su destino, se cruzaron con él que volvía al país pobre.  Había cambiado su oro y sus joyas, por aperos de labranza, herramientas, sacos de semillas y de granos, y se dirigía a ayudar a los habitantes de la aldea.

Sé solidario: escribe con un sentimiento de compartir con los demás tus conocimientos, de ayudarles con tu experiencia, de hacer que se sientan mejor tras leer tu artículo, que sientan que han aprendido algo, …

Seguro que podéis aportar más “sé” de un blogger. Os dejo la lista abierta, para que la podáis completar en los comentarios. :-)

Ejemplos  basados en los cuentos:
La lechera: Fábula de Esopo
Caperucita Roja: por los hermanos Grimm
Los tres cerditos: Fábula para niños (autor no específico)
El sastrecillo valiente: por los hermanos Grimm
La tortuga y la liebre: Fábula de Esopo
Un alto en el camino: por Pedro Pablo Sacristán

El autor se presenta: @Anairas, maestra de profesión,  apasionada del mundo 2.0, de Internet, de las Redes Sociales, de la Tecnología,… actualmente, embarcada en este mundillo tan apasionante de ser blogger (http://anairas.blogspot.com.es/), aprendiendo muchísimo cada día y con muchísima ilusión.

El entusiasmo es bueno hasta que te perjudique

En este blog algunos comentarios hacen referencia a la importancia de tener una mente positiva a la hora de emprender. Estoy completamente de acuerdo con esta filosofía, si uno no tiene fe en su proyecto no va a llegar a ninguna parte.

El entusiasmo es bueno hasta que te perjudique

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La fe y la mente positiva van de juego con el entusiasmo. Sin embargo ser demasiado entusiasta puede ser perjudicial a veces. Veamos en este post porque es importante quedarse con la mente fría cuando queremos emprender.

El entusiasmo te ayuda a avanzar en tus proyectos

El entusiasmo en imprescindible para lanzarse a un nuevo proyecto. El camino hacia el éxito está lleno de obstáculos y un emprendedor necesitará mucho positivismo para poder seguir avanzado a pesar de ellos.

El emprendedor no puede recorrer solo este camino, va a necesitar compañeros y por eso tendrá que buscar socios para trabajar con él. Al principio de un proyecto no sabes si va funcionar y no sueles tener mucho dinero para poder pagar bien a la gente. Por esta razón es imprescindible que la gente que contrates comparta contigo tu visión. Si ellos no comparten contigo tu entusiasmo, si no se implican tanto como tú en el proyecto es muy probable que fracaséis todos. El hecho de ser entusiasta funciona igual para convencer a inversores, para poner dinero en tu empresa o para convencer a los primeros clientes que trabajen contigo.

En el día a día de una empresa es importante poder entusiasmarse con las nuevas ideas para dar una dinámica positiva al proyecto. Lo importante es no desanimarse y seguir trabajando duro para algún día llegar a los objetivos fijados.

El entusiasmo te puede desconectar de la realidad

Lo acabamos de ver, hay que ser entusiasta sí o sí. No solo para montar un proyecto sino en general digo yo. Sin embargo he podido notar en 8 años trabajando en start-ups que a veces puede perjudicarte.

Lo más recurrente que he podido ver (o vivir) es gente que por entusiasmo no admite el fracaso. No hay nada peor que seguir en una dirección equivocada porque estás seguro que las cosas van a salir bien. Una de las cosas que tienen en común los CEOs españoles de start-ups de éxito es admitir el fracaso como parte proceso. Seguro que son todos entusiastas pero en algún momento han sabido escuchar más a su cabeza que ha su corazón.

Según la misma lógica no mantener la cabeza fría frente a una sobre dosis de entusiasmo hace que la caída sea mucho más dura de admitir. Es mucho más difícil volver a levantarse si hemos puesto demasiada ilusión en un proyecto. Para evitar que esto ocurra es importante rodearse de personas que tienen los pies en el suelo (esto no significa que sean negativas).

Por fin el entusiasta suele creer que todo es posible y tiene dificultades en centrarse. El mayor peligro en este caso es empezarlo todo a la vez y nunca terminar nada. La probabilidad de fracasar es más alta pero lo peor es trabajar demasiado de forma poco eficaz. En este caso hay un riesgo de trabajar aún más para que las cosas salgan y al final se llega a una situación de burn out.

Al final el entusiasmo es como todo, hay que hacer uso de el en su punto justo. Es sin duda una de las clave del éxito pero hay que tener en cuenta que puede llegar a crear una visión desviada de la realidad.

¿Por qué la gente compra por Internet?

Internet no hace milagros. Lanzarse en un proyecto online no es fácil y el éxito no está asegurado. Para los emprendedores que ya tienen un negocio offline solemos aconsejar en nuestro curso de marketing online para empezar a vender online los productos estrellas de la tienda física. Efectivamente si los consumidores no compran offline no lo harán en Internet.

Por qué la gente compra por Internet

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Entonces es importante entender cómo se comporta la gente comprando online. Esto nos ayuda a saber si el producto o el servicio que queremos lanzar va a responder a las necesidades del público objetivo.

Hay que asegurarse primero que hay una demanda

Antes de interesarse a los comportamientos de los usuarios de la red es importante estudiar si hay clientes potenciales para nuestro producto o servicio. Para saberlo os aconsejo utilizar la herramienta Google’s Keywords Tool. Gracias a esta herramienta podemos saber cuántas personas buscan palabras clave relacionadas con nuestro producto. En cuanto más haya gente buscando mejor. Efectivamente estas personas son todos clientes potenciales.

Pongamos un ejemplo. Si quiero vender gafas de sol, todas las personas que ponen en la caja de búsqueda de los buscadores palabras clave como “proteger los ojos del sol” son susceptibles de comprar mi producto.

¿A qué clase de usuarios pertenece mi público objetico?

El propósito de este artículo no es explicar cómo diferenciarse de los demás competidores sino identificar las tipologías de compradores en Internet independientemente del producto. Una vez encontrado el público de clientes potenciales la pregunta es cómo queremos posicionarnos en función de sus hábitos de compra. Existen varios tipos:

Buscan un precio: creo que la mayoría de la gente que compra por internet lo hace para obtener el mejor precio. Llego a esta conclusión fijándome en el posicionamiento de las tiendas offline que enfocan los mensajes más sobre el servicio que sobre el precio. Es muy probable que los márgenes tengan que ser ajustados si queremos tener éxito vendiendo online porque el consumidor mira mucho cuanto le va a costar. Un ejemplo de empresas que han entendido esta problemática son los clubs privés o las que se dedican a ofrecer cupones.

Quieren encontrar la mejor oferta: en este caso mejor oferta no significa necesariamente mejor precio. Hay usuarios que buscan un servicio conveniente, es decir tienen en mente lo que buscan pero necesitan asesoramiento. Crear un servicio que responde a esta demanda puede tener éxito. Conozco a una empresa que se ha posicionado así en el vertical de viajes. Se llama todopersonal y lo que hacen es poner el usuario en contacto con las mejores agencias capaces de crear un viaje con una temática específica. En este caso el precio no es la clave. El beneficio es quitar el trabajo de búsqueda al usuario.

Prefieren la confidencialidad: este tipo de comportamiento suele existir en caso de productos específicos como todo lo relacionado con el mundo del “adulto”. Honestamente no me viene en mente otro ejemplo que este tipo de negocio paralelo pero era importante mencionarlo porque existe.

No hay tienda cerca de su casa: también existe un gran número de personas que no viven en las ciudades y para ellos Internet es una puerta interesante al mundo del consumo. Efectivamente vivir lejos de las metrópolis hace complicada la accesibilidad a cierto tipo de productos.  Aquí la respuesta no solo es Internet para la empresa, el reto es logístico también. No sé si conviene crear un nuevo proyecto únicamente para responder a esta problemática.

No quieren salir de casa: ese soy yo. Poder hacer la compra por Internet ha revolucionado mi vida. Hay gente que no quiere salir de casa para comprar cualquier cosa porque le da pereza. Las empresas que venden comida online lo han entendido perfectamente.

Seguro que hay otros tipos de comportamiento de compra en Internet pero de momento me vienen estos. Desde tu punto de vista ¿me he olvidado alguna razón por la que la gente compra por Internet?

Haz que el estrés no sea una barrera para emprender

Ayer quedé con un amigo del sector y me comentaba que aunque haya mucho trabajo no iba a estresarse y nadie le iba a quitarle la sonrisa que tiene siempre en la cara. Esta actitud positiva me encanta, además ayuda a luchar contra el estrés. Ocurre a veces que la actitud no es suficiente pero hay algunos trucos para no dejarse agobiar por el estrés.

Haz que el estrés no sea una barrera para emprender

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Tanto en el trabajo como en tu vida personal puedes tener el control sobre el estrés que te genera tu trabajo. Veamos algunos tips para hacerte la vida más fácil minimizando el agobio de las responsabilidades.

Luchar contra el estrés empieza con tu forma de trabajar

Trabajar más para llegar a los objetivos que te has fijado te genera un estrés que llamaría positivo. Estás en una dinámica de éxito y esto no puede ser malo. Sin embargo, se genera también mucho estrés negativo y la mayoría del tiempo creo que es por falta de organización.

Aprende a priorizar: siempre me vuelvo loco cuando escucho a la gente decir que ya no tiene nada que hacer en su trabajo. Sobre todo si tienes responsabilidades o tu propia empresa, siempre hay algo que hacer. Para no estresarse hay que asumir que no vas a poder hacer todo lo que te gustaría visto que solo hay 24 horas en un día. La clave es saber priorizar correctamente las tareas para siempre trabajar en lo que es lo más importante. Si no haces esto perderás el tiempo con tonterías y te estresarás aún más cuando te des cuenta que no has hecho lo importante.

No dudes en delegar: he notado que mucha gente tiene problemas para delegar el trabajo a otras personas. Creo que es un problema de confianza en los demás. Personalmente me encanta delegar. La idea no es dejar los “marrones” a los demás sino responsabilizarlos confiándole algo que no es lo más prioritario para ti. Entonces solo tienes que coordinar y puedes centrarte en otras cosas. Trabajar con gente de confianza te ayuda a quitarte estrés de encima.

Haz tareas sencillas: de vez en cuando hay tanto trabajo que te agobias y ni siquiera sabes por dónde empezar. Cuando me ocurre esta situación y antes de ponerme a priorizar, me gusta dedicar una hora a hacer pequeñas cosas que siempre dejo para más tarde. Conseguir quitarte de la cabeza este correo que tienes que mandar desde hace una semana ya te quita una carga de estrés. Después de haber tratado unas cuantas tareas sencillas te sientes satisfecho y menos agobiado.

Aprovecha tu tiempo libre para enfrentarte al agobio

Incluso si el estrés te cansa físicamente, dormir todo el rato en tu tiempo libre no es la solución. En este caso solo descansas a nivel físico pero no a nivel mental. Hay otras cosas que hacer que dormir para quitarte el estrés.

Cuenta con tu familia y amigos: si eres emprendedor es imprescindible poder desconectar de vez en cuando. Además del oxígeno que te puede aportar un momento con tu familia o tus amigos, ellos te pueden dar un feedback muy importante. Te pueden ayudar a quitarte el estrés debido a una situación complicada tan solo por la perspectiva que tienen sobre la situación. También te conocen perfectamente y saben encontrar las palabras para ayudarte a seguir avanzado con más calma.

Haz deporte: no existe un cansancio mejor que el que se siente después de una sesión intensiva de deporte. Si estás lleno de estrés, que también cansa mucho, ponte las zapatillas de correr y vete a dar una vuelta. Cambiar el cansancio del agobio por el del deporte tiene un efecto positivo liberándote la mente de tus problemas. No te los quita pero por lo menos los ves desde otro punto de vista, más relajado.

Tomate unas vacaciones: si con todo lo que hemos visto antes sigues estresado es que estás cerca del burn out. No hay más remedio que dejarlo todo e irte de vacaciones. Desconectar al 100% es necesario de vez en cuando para poder volver con toda la energía necesaria para tu proyecto. No creas que no puedes por obligaciones porque sí puedes y si no lo haces es tu cuerpo quien te obligará.

Lo más importante al final es no agobiarse mucho y tomarse las cosas con calma. Planifica bien tu trabajo, disfruta de tu tiempo libre y ya verás cómo las cosas cambian.

¿Tienes algunos consejos para estar menos estresado por tu trabajo?